الأسئلة المتكررة
FLORICOR FAQ
الأسئلة الشائعة
متى يصلني الطلب؟
تعتمد مدة التوصيل على شركة الشحن التي تم اختيارها وموقع العميل. في المدن التي يتوفر فيها مندوبو التوصيل، يتم تسليم الطلب عادة خلال يوم إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حاليًا، خدمات الشحن المتوفرة تغطي التوصيل داخل البلد وبعض المدن المحددة.
في حال رغبتكم بالتوصيل خارج البلد، يمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب، حيث سيقوم فريقنا بتزويدكم بكافة التفاصيل المتعلقة بوزن المنتج وتكلفة الشحن عبر شركات دولية.
ماذا أفعل في حال وجود عيب مصنعي؟
في حال وجود عيب مصنعي، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال لمعرفة الشروط بالتفصيل.
عند تأكيد وجود عيب، يتم قبول الإرجاع حسب السياسة المعتمدة، حيث لا يتحمل العميل تكلفة المنتج، بينما يتم احتساب رسوم الشحن وفق الشروط الموضحة.
هل يوجد خصم عند طلب كميات كبيرة؟
نعم، يوفر فلوريكور عروض خاصة للطلبات الكبيرة، حيث يمكن أن تصل الخصومات إلى 10% - 20% على بعض المنتجات.
للحصول على عرض مخصص، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا".